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Plazo de preparación. Preparamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días laborables desde que recibimos el pago.

Plazo de entrega. El pedido se envía desde un almacén en España y lo habitual es recibirlo entre 6 y 10 días después de la confirmación. Los plazos son orientativos y pueden alargarse en periodos de mucha demanda.

Seguimiento. Cuando tu pedido salga del almacén recibirás un correo con el número de seguimiento para consultar su estado.

Impuestos. El precio que pagas incluye los impuestos aplicables. No tendrás que abonar ningún importe adicional al recibir el paquete.

Pedido retrasado o extraviado. Si tu pedido no ha llegado pasados 20 días desde la confirmación, escríbenos a tiktoksinchan@gmail.com y te ofreceremos un nuevo envío o el reembolso completo.

Dirección de entrega. Revisa que la dirección sea correcta antes de finalizar la compra. Si necesitas cambiarla, escríbenos cuanto antes, siempre antes de que el pedido haya sido enviado.